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Pesquisa de produto
- Pesquise o produto desejado nas lojas virtuais da China.
- Baixe a ferramenta exclusiva com tradução automática para realizar uma busca mais fácil pelo produto.
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Preenchimento do formulário de solicitação do intermediador de compras
Realize o seu cadastro, escolha o produto e preencha o formulário de solicitação do intermediador de compras.
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Aprovação da compra
Ao recebermos o formulário de solicitação de intermediação de compras, entramos em contato com o vendedor localizado na China, verificamos o estoque e o preço e só depois desses procedimentos solicitamos a realização do primeiro pagamento.
(O valor do primeiro pagamento é a soma do valor do produto e nossa tarifa, convertido para moeda corrente aplicando a cotação Geni.)
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Primeiro pagamento e pedido do produto
Assim que efetivar o primeiro pagamento, Geni irá realizar a compra do produto.
- A lista de produtos esperando a efetivação do pagamento está disponível para visualização na “Minha Página”.
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Entrada do produto no Centro Logístico em China
O produto chega ao Centro Logístico em China.
(O prazo de entrega dentro do território chinês varia de acordo com o local de origem, mas a média é de 2 a 3 dias.)
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Inspeção e pagamento do frete internacional
Medimos o peso e o volume do produto e calculamos o valor do frete internacional a ser pago.
- Caso tenha optado por checagem extra do produto/reembalagem, haverá cobrança de taxa extra junto com o valor do frete.
* Devolução/troca só poderá ser solicitada até antes do pagamento do frete.
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Remessa internacional
Assim que for pago o valor do frete internacional, o produto será enviado, conforme modalidade escolhida pelo cliente, para o Brasil.
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Alfândega
A liberação da mercadoria pela alfândega se dará seguindo as regras vigentes no país de destino.
(para produtos de uso pessoal, o imposto incide sobre mercadorias com valor acima de 100 dólares americanos).
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Envio dentro do território nacional
Após a liberação da mercadoria pela alfândega, o produto é entregue em 1 ou 2 dias via serviço postal do país.
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Finalização da entrega
A mercadoria é entregue ao cliente.